В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) настоящий документ является официальной публичной офертой (далее по тексту — ОФЕРТА) Индивидуального предпринимателя Ерошевской Виктории Олеговны, ОГРН 317774600520478, в дальнейшем именуемого ИСПОЛНИТЕЛЬ, и содержит все существенные условия оказания услуг.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий юридическое или физическое лицо становится ЗАКАЗЧИКОМ. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на оказание услуг на условиях, изложенных в ОФЕРТЕ (далее по тексту — ДОГОВОР).
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, ИСПОЛНИТЕЛЬ предлагает Вам отказаться от использования услуг.
1.1. В соответствии с условиями Договора Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги по уборке помещения Заказчика (далее по тексту – Услуги), виды оказываемых услуг и их стоимость указаны на сайте https://cleanhands.su/stoimost-rabot/, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в полном объеме в сроки, установленные настоящим Договором.
1.2. Ознакомившись с Перечнем услуг, выбрав вид услуги, Заказчик делает запрос на оказание услуг в устной форме либо направляет соответствующий запрос в электронной форме Исполнителю.
1.3. На основании запроса Исполнитель формирует задание Заказчика либо счет на оплату в соответствии с перечнем услуг и стоимостью услуг.
1.4. Исполнитель согласует с Заказчиком и назначает сроки оказания услуг в соответствии с текущей загрузкой по электронным каналам связи.
1.5. В случае, когда начало оказания услуг в согласованные с Заказчиком сроки, Исполнителю не представляется возможным, он уведомляет об этом Заказчика не позднее, чем за 1 (один) день до даты начала оказания услуг по заявке/заданию. В этой ситуации срок начала оказания услуг согласуется дополнительно.
1.6. Для оказания услуг Исполнитель вправе привлекать соисполнителей по своему выбору, без дополнительного согласования с Заказчиком.
1.7. Услуги оказываются в соответствии с Правилами оказания услуг (Приложение №1 к настоящему Договору).
2.1. Момент подтверждения Заказчиком своего согласия с условиями настоящей Оферты является нажатие кнопки «Отправить заявку» на этапе оформления Задания на Сайте и/или оставление Задания по телефонам Службы поддержки Исполнителя, и/или оплаты счет, означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с настоящей Офертой и ее Акцепт.
2.2. После Акцепта настоящей Оферты Заказчик считается заключившим с Исполнителем Договор на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
3.1. Договор вступает в силу с даты подписания его сторонами и действует до полного исполнения обязательств Сторон.
4.1. Начало оказания Услуг — дата подписания Договора, либо дата оказания услуг, прямо указанная в задании Заказчика, окончание оказания Услуг – дата направления Заказчику акта приема-передачи оказанных услуг (далее – Акт). В случае необоснованного уклонения Заказчика от принятия услуг (подписания акта), услуги считаются оказанными в день фактического завершения оказанных услуг. При этом Исполнитель по своему усмотрению имеет право применять фото и видео съемку, подтверждающую оказание услуг, что является достаточным доказательством исполнения взятых на себя обязательств по Договору.
5.1. Заказчик обязуется:
5.1.1. Оплачивать Услуги в размерах и сроки, предусмотренные Договором.
5.1.2. Своевременно передавать Исполнителю всю необходимую для оказания Услуг информацию и документацию.
5.1.3. Принять оказанные Услуги в соответствии с условиями Договора.
5.1.4. Не передавать полученную от Исполнителя информацию, связанную с оказанием Услуг, третьим лицам и не использовать ее иным образом, способным привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
5.1.5. Обеспечить беспрепятственный доступ Исполнителя и/или уполномоченных лиц Исполнителя на Объект в согласованное Сторонами время в состоянии, соответствующем условиям Задания. Если в течение 30-ти (тридцати) минут такой допуск обеспечен не будет, то, начиная с 31-й (тридцать первой) минуты, уполномоченные лица Исполнителя, будут считаться находящимся в вынужденном простое не по вине Исполнителя, с оплатой в соответствии с настоящим Договором.
5.1.6. Обеспечить Исполнителя помещением для хранения инвентаря, оборудования и химических средств, необходимых для оказания Услуг.
5.1.7. Предоставить Исполнителю за свой счет воду, электроэнергию и места для подключения оборудования при оказании Услуг, а также обеспечить слив отработанной жидкости и места для складирования мусора.
5.1.8. Подготовить Объект для возможности оказания Услуг Исполнителем без причинения ущерба Объекту, в том числе провести необходимое закрепление и ремонт предметов экстерьера и интерьера, изолировать помещения, в которых производится уборка от иных помещений, удалить из Объекта ценные, хрупкие и иные не подлежащие уборке предметы и/или вещи, а также письменно проинформировать Исполнителя о наличии таких предметов и/или вещей на Объекте и необходимости применения специальных методов их очистки и/или сохранности. В случае непредоставления такой информации Исполнитель не несет ответственности за возможное повреждение таких предметов и/или вещей.
5.1.9. Обеспечить беспрепятственный доступ персонала Исполнителя с необходимым инвентарем и оборудованием в течение всего периода оказания Услуг во все подлежащие уборке помещения на Объекте. При необходимости оформления пропусков на Объект Заказчик обязуется предупредить об этом Исполнителя заблаговременно, а также обязуется оформить указанные пропуска до момента передачи Объекта для проведения уборки.
5.1.10. Создать безопасные условия на Объекте для оказания Услуг уполномоченными лицами Исполнителя, а также исключить иные факторы, могущие повлечь травмирование Исполнителя и/или его уполномоченных лиц.
5.1.11. Незамедлительно сообщить Исполнителю о возникновении ситуации, которая может привести к аварии или несчастному случаю, а также о несчастных случаях, произошедших на Объекте, с уполномоченными лицами Исполнителя.
5.1.12. На основании информации, поступившей от Исполнителя, незамедлительно, но в пределах сроков п. 5.4.7. настоящего Договора, принимать меры по устранению обстоятельств, препятствующих оказанию Услуг Исполнителем. Нести ответственность за действия третьих лиц, препятствующих оказанию Услуг Исполнителем, как за свои собственные.
5.1.13. В течение всего периода оказания Услуг на Объекте быть на связи с Исполнителем для решения возникающих вопросов в оперативном порядке, но в сроки, согласно п. 5.4.7. настоящего Договора.
5.1.14. В случае если оказание Услуг не предполагает личного присутствия Заказчика, Заказчик обязуется обеспечить отсутствие личных и ценных вещей на Объекте.
5.2. Исполнитель обязуется:
5.2.1. Оказывать Услуги качественно и в срок в соответствии с условиями Договора.
5.2.2. Использовать методы оказания Услуг, сохраняющие собственность Заказчика.
5.2.3. Максимально экономно использовать электроэнергию, воду и другое обеспечение, предоставляемое ему Заказчиком.
5.2.4. Соблюдать правила техники безопасности при оказании Услуг, установленные Заказчиком режимные требования, условия конфиденциальности и неразглашения информации, полученной при оказании Услуг по Договору.
5.3. Заказчик вправе:
5.3.1. Контролировать оказание Услуг, не вмешиваясь в деятельность Исполнителя.
5.3.2. Получать от Исполнителя устные и письменные объяснения, связанные с оказанием Услуг, не позднее 2рабочих дней с даты предъявления соответствующего требования.
5.3.3. Отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов на оказание Услуг, фактически оказанных услуг.
5.4. Исполнитель вправе:
5.4.1. Требовать оплаты за оказанные Услуги.
5.4.2. Отказаться от исполнения Договора, в случае отсутствия доступа в помещение Заказчика, оскорблений либо иного уничижительного отношения со стороны Заказчика.
5.4.3. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель имеет право приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.
5.4.4. Все оборудование, инвентарь, моющие средства и другие материальные ценности, используемые Исполнителем для оказания Услуг, являются собственностью Исполнителя, и Исполнитель оставляет за собой право их свободного перемещения.
5.4.5. В одностороннем порядке вносить изменения в свой рабочий график, Прайс-лист, о чем информировать Клиента путем публикации изменений на Сайте.
5.4.6. В случае изменения согласованного в соответствии с Заданием перечня Услуг в сторону увеличения или усложнения, Исполнитель вправе потребовать соразмерного увеличения стоимости Услуг по настоящему Договору, а Заказчик обязан их оплатить.
5.4.7. Исполнитель вправе использовать фото- и/или видеофиксацию Объекта до/после оказания Услуг. Фото- и/или видеофиксация является надлежащим подтверждением состояния Объекта как в целом, так и его имущества. В случае, если в процессе оказания Услуг выявятся особенности, повреждения, недостатки и иные свойства Объекта, препятствующие оказанию Услуг, Исполнитель вправе, без применения к нему каких-либо штрафных санкций, приостановить оказание Услуг до момента согласования Сторонами дальнейших действий. Если такое согласование не будет достигнуто в течение 30-ти (тридцати) минут, то, начиная с 31-й (тридцать первой) минуты, уполномоченные лица Исполнителя, будут считаться находящимся в вынужденном простое не по вине Исполнителя, с оплатой в соответствии с настоящим Договором.
6.1. После окончания оказания Услуг, Исполнитель представляет Заказчику Акт об оказании услуг (далее по тексту – Акт).
Акт может быть направлен Службой поддержки Исполнителя в электронном виде по электронным каналам связи, указанным Заказчиком при согласовании задания.
6.2. Непосредственно после окончания оказания Услуг, Заказчик обязан либо принять услуги, указанные в Акте, подписав его (в том числе, направив сообщение в ответ о принятии услуг), либо направить Исполнителю письменные мотивированные возражения к Акту, допускается изложение возражений на самом бланке Акта. Мотивированным возражением считается указание Заказчиком на недостатки оказанных услуг согласно Приложению № 1 к настоящему Договору.
В случае направления Акта в электронном виде при наличии недостатков в оказании Услуг Заказчик в течение 60 минут после предоставления Акта должен предъявить Исполнителю сообщение о наличии недостатков с вложением фото- и/или видео- доказательств, посредством направления e-mail и/или по телефонам Службы поддержки. Непредъявление вышеуказанного сообщения в установленный срок означает принятие Услуг в полном объеме и отсутствие к Исполнителю каких-либо претензий, связанных с оказанием Услуг.
6.3. Стороны пришли к соглашению, что если Заказчик не представил Исполнителю письменные мотивированные возражения к Акту, при этом не подписал его, то Акт считается подписанным Заказчиком, а Услуги, указанные в Акте – принятыми Заказчиком.
6.4. В случае, если Заказчик указал на недостатки оказанных услуг в момент приемки, Исполнитель обязуется устранить указанные недостатки в кратчайшие сроки, но не позднее 5 рабочих дней со дня получения Исполнителем письменного мотивированного возражения Заказчика, указанного в п. 6.2 Договора.
6.5. Заказчик уведомлен, что в случае, если у него нет претензий к оказанным услугам согласно Правилам оказания услуг (Приложение №1 к настоящему Договору), то оказанные услуги подлежат оплате.
6.6. Претензии Заказчика по повреждению имущества Заказчика не относятся к качеству оказания услуг и рассматриваются Исполнителем самостоятельно и отдельно. Исполнитель имеет право приостановить рассмотрение претензии Заказчика по вопросам повреждения имущества, в случае, если Заказчик не оплатил оказанные Исполнителем услуги. В случае возникновений разногласий между Сторонами по вопросу повреждений, причиненных имуществу Заказчика, по его мнению, Исполнителем в ходе оказания услуг, Заказчик имеет право ссылаться на такие повреждения до того, как Исполнитель покинет помещение Заказчика и до подписания Акта сдачи-приемки оказанных услуг. Указанные разногласия решаются Сторонами с привлечением независимого эксперта, с обязательным установлением давности и характера заявленного повреждения. Стороны согласовали, что стоимость услуг независимого эксперта оплачивает Исполнитель в случае, если его вина в причинении повреждений установлена независимым экспертом, во всех остальных случаях услуги независимого эксперта оплачиваются Заказчиком.
7.1. Стоимость Услуг по Договору формируется в зависимости от вида и объема оказываемых услуг и согласованных Сторонами.
7.2. Стоимость Услуг включает в себя сумму расходов Исполнителя, связанных с оказанием Услуг, за исключением расходов, которые Исполнитель не компенсирует в соответствии с настоящим Договором.
7.3. Возможна корректировка стоимости услуг по приезду Исполнителя либо его представителя на объект (перерасчет по окнам, снятие старого скотча с окон, дополнительные работы, не включенные в чек-лист).
7.4. Оплата услуг осуществляется на условиях, согласованных Сторонами.
7.5. В случае, если Сторонами согласована оплата после оказания услуг, то оплата услуг считается подтверждением оказания услуг и отсутствием замечаний и претензий к Исполнителю, и подписание Акта не требуется.
7.6. В случае вынужденного простоя уполномоченных лиц Исполнителя на Объекте Заказчика, возникшего не по его вине, простой дополнительно оплачивается Заказчиком к стоимости Услуг Исполнителя. Стоимость одного часа простоя установлена в размере 800 (восемьсот) рублей, при этом время вынужденного простоя округляется в большую сторону. В случае вынужденного простоя срок оказания Услуг по Договору может быть пропорционально увеличен Исполнителем в одностороннем порядке. В случае вынужденного простоя сверх 3-х (трех) часов Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке.
7.7. Стоимость потребленных Исполнителем в процессе уборки электроэнергии, воды и других оплачиваемых коммунальных ресурсов, Исполнителем не компенсируется и оплачиваются Заказчиком самостоятельно в полном объеме поставщикам таких услуг.
7.8. В случае отмены Задания Заказчиком возврат денежных средств осуществляется в следующем порядке:
7.8.1. За исключением случая, указанного в п. 7.8.2 настоящего Договора, при отмене заказа, возврат осуществляется в течение 10 дней за вычетом расходов Исполнителя.
7.8.2. При отмене заказа в день уборки, после того как Исполнитель приступает к выполнению заказа: (ложный выезд) денежные средства не возвращаются.
7.8.3. Удерживаемая сумма покрывает затраты Исполнителя и упущенные возможности по выполнению других заданий в это время.
8.1. Оплата Услуг по Договору осуществляется Заказчиком в момент уведомления Исполнителем о завершении оказания услуг.
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством РФ.
9.2. Неустойка по Договору выплачивается только на основании обоснованного письменного требования Сторон.
9.3. Выплата неустойки не освобождает Стороны от выполнения обязанностей, предусмотренных Договором.
9.4. За нарушение сроков оплаты оказанных Услуг, Заказчик уплачивает Исполнителю пени в размере 0,1процентов от общей стоимости Услуг по Договору за каждый день просрочки.
9.5. В случае неисполнения (ненадлежащего исполнения) Заказчиком обязанностей, предусмотренных п. 5.1.2 Договора, а также в случае отсутствия доступа к помещению, Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 3000 рублей за каждый такой случай.
9.6. В случае уничтожения имущества Исполнителем, Заказчик вправе потребовать уплаты Исполнителем остаточной стоимости уничтоженного имущества с учетом износа.
9.7. В случае повреждения имущества Исполнителем, Заказчик вправе потребовать по своему выбору:
— восстановления имущества Исполнителем за свой счет;
— возмещения Исполнителем расходов Заказчика на восстановление имущества.
9.8. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по каким-либо, независящим от него, техническим причинам.
9.9. Заказчик принимает на себя всю ответственность за сохранность личных и/или ценных вещей на Объекте. Все ценные вещи, а также иные материальные ценности во время оказания Исполнителем Услуг, должны быть в недоступном месте.
9.10. Если в процессе оказания Услуг присутствует Клиент или его уполномоченный представитель, то вся ответственность за сохранность личных и/или ценных вещей в процессе оказания Услуг ложится на Клиента.
9.11. При несоблюдении Заказчиком условий хранения личных вещей и/или присутствия Заказчика на объекте Исполнитель не несет ответственности за пропажу личных и/или ценных вещей, находящихся на Объекте. В случае обнаружения пропажи личных и/или ценных вещей, Заказчик вправе предъявить претензию по факту такого обнаружения только в период проведения уборки либо непосредственно после ее окончания. Факт отсутствия такой претензии свидетельствует об отсутствии претензий в части сохранности личных и ценных вещей лиц, проживающих в помещении.
9.12. Общий размер ответственности Исполнителя перед Заказчиком или любым физическим или юридическим лицом, предъявляющим требования от имени Заказчика, в результате отношений с Заказчиком или по указанию последнего, в отношении любых оснований для предъявления иска, претензий, ущерба, требований, ответственности, убытков и процессов любого типа и характера, включая все судебные издержки, судебные расходы, и расходы на оплату услуг представителей, возникающие из или связанные каким-либо образом с настоящим Договором, независимо от причины или причин включая, но не ограничиваясь этим, любые нарушения Договора, расходы на исправление недостатков, неосторожность или объективную ответственность не будет превышать 5 000 (пяти тысяч) рублей.
9.13. Заказчик несет полную ответственность за достоверность, полноту и правомерность использования данных, указываемых им при оформлении Задания.
9.14. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с оформлением Задания, заключение и исполнением Договора с Исполнителем. Заказчик несет единоличную ответственность за любую проблему, возникшую в процессе оформления, подтверждения и оплаты Задания. В подобном случае Исполнитель не несет ответственность за любой ущерб (денежного или иного характера), возникший в результате проблемы, вызванной или обусловленной ошибкой или халатностью Заказчика при использовании Сайта, в том числе, неуспешным завершением или подтверждением любой операции.
10.1. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством.
10.2. Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон в течение 30 календарных дней со дня получения Стороной такого требования.
10.3. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
10.3.1. Нарушения Исполнителем сроков оказания Услуг либо несвоевременного оказания Исполнителем Услуг по Договору на срок более 10 рабочих дней.
10.3.2. Оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов на оказание Услуг.
10.4. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
10.4.1. Нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг либо несвоевременной оплаты Заказчиком Услуг по Договору на срок более 10 рабочих дней.
11.1. Претензионный порядок является обязательным. Спор может быть передан на разрешение суда после принятия сторонами мер по досудебному урегулированию по истечении четырнадцати календарных дней со дня направления претензии.
11.2. При неурегулировании спорных вопросов все споры по Договору или в связи с ним подлежат рассмотрению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации мировым судом, районным судом либо Арбитражным судом по месту нахождения Исполнителя (договорная подсудность).
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
12.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
12.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.
13.1. Стороны не имеют никаких сопутствующих устных договоренностей. Содержание текста Договора полностью соответствует действительному волеизъявлению Сторон.
13.2. Вся переписка по предмету Договора, предшествующая его заключению, теряет юридическую силу со дня заключения Договора.
13.3. Стороны признают, что в случае, если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
13.4. Акцептом Оферты Заказчик заявляет:
— о своем полном и безусловном присоединении к настоящей Оферте и выражает свое согласие с изложенными в ней обязательствами и правами Сторон и обязуется их соблюдать, включая все приложения и дополнения, их содержание ему понятны;
— о своем полном и безусловном согласии с тем, что Исполнитель может в одностороннем порядке и без предварительного согласования с Заказчиком вносить изменения в условия настоящей Оферты, Прайс-лист, о чем информировать Заказчика путем публикации на странице Исполнителя в сети Интернет https://cleanhands.su;
— являясь субъектом персональных данных (далее по тексту «Субъект ПД») принимает решение и выражает согласие на обработку Исполнителем его персональных данных (везде по тексту «ПД»), полученных Исполнителем от Субъекта ПД, свободно, его волей и в его интересе. Под обработкой ПД в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» понимаются действия (операции) с ПД, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение ПД, в том числе передачу ее третьим лицам, заинтересованным в исполнении настоящего Договора. Перечень ПД, на обработку которых дается согласие: фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес регистрации и/или фактического места жительства, пол, номера контактных телефонов, e-mail, адрес Объекта и его изображение. Срок обработки ПД составляет период действия настоящего Договора, а также в течение пяти последующих лет. Цель обработки ПД – осуществление идентификации лиц при оказании Исполнителем или третьими лицами услуг, учет оказанных услуг. В порядке, предусмотренным действующим законодательством РФ, согласие может быть отозвано Субъектом ПД путем письменного обращения к Исполнителю, получающему согласие субъекта персональных данных;
— выражает согласие на получение голосовых и/или СМС-сообщений, сообщений и/или иной информации по электронной почте и/или по телефону/адресу, предоставленному Исполнителю и/или уполномоченному им лицу, иным способом, о деятельности Исполнителя, проводимых им акциях или при его участии, отправляемых Исполнителем или по его поручению третьими лицами;
— свое согласие на осуществление Исполнителем фото и видео съемки оказания услуг в помещениях Заказчика для последующего использования в рекламе и маркетинге;
— свое согласие на обнародование и в дальнейшем использование фото и видео материалов об оказании услуг Заказчику полностью или фрагментарно: воспроизводить, осуществлять публичный показ, доводить до всеобщего сведения.
13.5. Исполнитель оставляет за собой право на одностороннее изменение настоящего Договора в любое время путем публикации измененной редакции настоящего Договора на Сайте, а именно: https://cleanhands.su/publichnaya-oferta/.
Индивидуальный предприниматель: Ерошевская Виктория Олеговна Тел: +79017300703 ОГРНИП: 317774600520478
ИНН: 332134539236
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
Настоящие условия с вносимыми в них время от времени изменениями и дополнениями являются офертой, адресованной физическому лицу, которое достигло возраста 18 (восемнадцати) лет (далее – «Пользователь»/«Заказчик») и направленной на заключение пользовательского соглашения между Пользователем и ИП Ерошевская Виктория Олеговна (далее – «Исполнитель») в связи с использованием Пользователем сервисов и функций сайта, размещенного в сети Интернет по адресу: https://cleanhands.su/ (далее – «Сайт») и страницы в Instagram https://www.instagram.com/_cleanhands_/ (далее – «Социальные сети»), исключительные права на которые полностью принадлежат Исполнителю (далее – «Соглашение»).
Соглашение находится в свободном доступе и доступно для любого Пользователя по адресу: https://cleanhands.su/#policy .
Пользователь безоговорочно принимает условия оферты (акцептует оферту) при осуществлении регистрации (авторизации) на Сайте путем заполнения специальной формы для регистрации, а также путем использования Сервисов Сайта и Социальных сетей, в том числе путем оформления Заказа через Сайт, Социальные сети и Телефон (п. 3 ст. 438 ГК РФ).
Пользователь выражает свое согласие на условия оферты в целом, без изменений и правок с его стороны.
При осуществлении регистрации на Сайте аккаунт Пользователя остается в безопасности, не нужно сообщать пароль от Учетной записи Пользователя каким-либо третьим лицам.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
«База данных» – это совокупность информации о персональных данных Клинеров, включающая информацию о поле, имени и прочих данных Клинеров, полученных Исполнителем и обработанных с помощью электронной вычислительной машины (ЭВМ), систематизированных таким образом, чтобы такие данные могли быть найдены и использованы Пользователем.
«Заказ» – предложение Заказчика произвести уборку Помещения, адресованное одному или нескольким Клинерам.
«Заказчик» – физическое лицо, достигшее возраста 18 (восемнадцати) лет, зарегистрированное на Сайте, или использующее Сервисы Сайта и Социальных сетей, в том числе путем оформления Заказа через Сайт, Социальные сети и Телефон (п. 3 ст. 438 ГК РФ) в соответствии с Соглашением и принявшее его условия, заинтересованное в поиске Клинера с целью осуществления уборки Помещения.
«Клинер» – физическое лицо, достигшее возраста 18 (восемнадцати) лет, [s1] зарегистрированное на Сайте в соответствии с пользовательским соглашением для Клинеров, и имеющее намерение осуществить уборку Помещения на платной основе.
«Код Сайта» – любые элементы, лежащие в основе Сайта, включая, в частности: исходные коды, сценарии, выходные программы, программное обеспечение, компьютерные программы и другие комплекты заявлений и инструкций, содержащихся в основном Сайте.
«Оператор» – Исполнитель и/или любые аффилированные лица Исполнителя, а также его корпоративные консультанты, имеющие право на обработку персональных данных Заказчика, полученных при осуществлении регистрации в системе.
«Пароль» – личный пароль Пользователя, указываемый им при регистрации и используемый им для входа на защищенные страницы Сайта/Социальных сетей, в том числе в личный кабинет (Учетную запись Пользователя).
«Помещение» – территория, определенная Заказчиком (место оказания услуг Клинером), непосредственно на которой Клинер обязуется осуществить уборку (чистку).
«Сайт» – программное обеспечение и иное содержимое Сайта, расположенные в сети Интернет на домене https://cleanhands.su и его поддоменах.
«Сервис(ы)/Услуги» – функционал Сайта/Социальных сетей, все сервисы, услуги, предлагаемые Исполнителем через Сайт/Социальные сети/по Телефону, связанные с оказанием помощи Заказчику по поиску Клинера, путем оформления Заказчиком Заказа, и возможности оказания услуг по уборки Помещения на платной основе.
«Содержимое Сайта» – все аудио и/или видео элементы Сайта, созданные Исполнителем или третьими лицами, или принадлежащие Исполнителю или третьим лицам, включая, в частности: Базу данных, любой текст, графику, изображения, иллюстрации, фотографии, движущиеся изображения, видео, аудио или аудиовизуальные произведения (включая, в частности, рекламные фрагменты (трейлеры) или эпизоды из фильмов), элементы оформления, логотипы, информацию и другое содержимое, предоставляемое через Сайт и Социальные сети.
«Телефон» –телефон Исполнителя, по номеру +7 (495) 120-14-90 или +7 (901) 730-07-03
1. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
1.1 Исполнитель предоставляет Пользователю возможность использования Сервисов в полном объеме согласно условиям Соглашения, Правилам взаимодействия.
1.2 Настоящим Исполнитель предоставляет Пользователю неисключительные права (простую неисключительную лицензию) на использование Базы данных, размещенной на Сайте в соответствии с ее прямым назначением в соответствии с условиями Соглашения.
1.3 Исполнитель гарантирует, что является правообладателем исключительного права на Сайт, а также лицом, организовавшим разработку и создание Базы данных и работу по сбору, обработке, обновлению и расположению составляющих ее материалов и ему принадлежат исключительные права на Базу данных и программное обеспечение Сайта, позволяющее с ней работать.
1.4 Неисключительные права (простая неисключительная лицензия) на доступ к Базе данных Сайта подразумевает предоставление права на использование программного обеспечения Сайта, позволяющего работать с информацией, составляющей Базу данных, а также предоставление прав использования Сервисов и Базы данных, как совокупности самостоятельных материалов, систематизированных таким образом, чтобы эти материалы могли быть найдены и обработаны с помощью ЭВМ.
1.5 Исполнитель не состоит с Пользователем или Клинером в каких-либо гражданско-правовых или трудовых отношениях, не осуществляет услуги, связанные с трудоустройством временного или постоянного характера. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Исполнителем и Пользователем агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма или каких-либо иных отношений, помимо отношений по использованию Сервисов.
Исполнитель не является представителем ни Клинеров, ни Пользователей, поэтому не может отвечать ни за какие трудовые, финансовые или гражданско-правовые обязательства, возникающие между ними. Любые договоренности между Клинерами и Заказчиками являются двусторонними, и Исполнитель не имеет к ним отношения.
Исполнитель не несет ответственности за гражданско-правовые отношения сторон, в том числе за исполнение и действительность обязательств Клинера по договору оказания услуг на уборку Помещения.
1.6 Заказчик самостоятельно выбирает Клинера, с которым он желает заключить договор оказания услуг по уборке Помещения, используя Базу данных и Сервисы, при этом Исполнитель не отвечает за акцепт Клинером оферты Пользователя или за отказ Клинера от исполнения договора оказания услуг по уборке Помещения.
1.7 Исполнитель вправе оказать Пользователю помощь по подбору Клинера, готового заключить такой договор.
1.8 Использование Пользователем любой дополнительной Услуги, предоставляемой Исполнителем на Сайте может подчиняться особым условиям, применяющимся к данной Услуге. Исполнитель, при необходимости, размещает такие условия, применяющиеся к конкретной Услуге на Сайте, относящейся к такой Услуге. Все общие условия использования Услуг включены в Соглашение. В случае каких-либо расхождений между особыми условиями, применяющимися к конкретной Услуге, и условиями, содержащимися в Соглашении, преимущественную силу имеют особые условия, относящиеся к конкретной Услуге, применительно к предоставлению соответствующей Услуги.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
2.1 Пользователь обязуется:
2.1.1 предоставлять Исполнителю достоверную информацию Исполнителю при Регистрации в системе и использовании Сервисов, в том числе при оформлении Заказа по Телефону;
2.1.2 при Регистрации в системе и использовании Сервисов в качестве Пользователя не представляться чужим именем или не выступать от чужого имени, не использовать чужую электронную почту или электронную почту, на которую у Пользователя нет соответствующего права пользования, не размещать номера телефонов, право, на использование которых отсутствует у Пользователя;
2.1.3 не сообщать Исполнителю, а также не размещать заведомо недостоверную или ложную информацию о себе и третьих лицах;
2.1.4 информировать Исполнителя о выполнении (завершении) Заказа и его результатах;
2.1.5 соблюдать Правила взаимодействия;
2.1.6 предоставить Исполнителю всю информацию и документацию, необходимую для предоставления доступа к Базе данных и Сервисам в соответствии с Соглашением.
2.1.7 не размещать на Сайте/в Социальных сетях, а также в любых других источниках, не использовать в противоправных и коммерческих целях персональные данные Клинера, полученные вследствие заключения или исполнения договора возмездного оказания услуг Пользователю Клинером;
2.1.8 не применять и воздерживаться от использования при формировании отзыва о Клинере нецензурную лексику, сведения, порочащие честь и достоинство, а также не раскрывать тайну личной переписки с Клинером. Исполнитель оставляет за собой право удалить отзыв, размещенный Пользователем на Сайте или в Социальных сетях;
2.1.9 в случае споров и/или претензий третьих лиц относительности принадлежности прав на персональные данные и/или фотографию и/или видеопрезентацию Пользователя, Пользователь обязуется разрешить такие споры и/или претензии самостоятельно и за свой счет без привлечения Исполнителя;
2.1.10 не проводить действий с использованием Сайта, которые могут быть расценены как размещение, распространение, сохранение, загрузка и/или уничтожение материалов (информации) в нарушение действующего законодательства Российской Федерации;
2.1.11 не размещать вакансии и/или не предлагать по телефону платные услуги соискателям сайта, обязательные для последующего трудоустройства, в частности, прослушивание обучающих курсов, покупку сертификата, оформление банковской карты, прохождение медицинского освидетельствования, приобретение униформы и тому подобное;
2.1.12 не размещать вакансии и/или не предлагать услуги, рекламирующие любые «пирамидальные» схемы, предлагающие «вступить в клуб», стать дистрибьютором, представителем, менеджером или иным сотрудником компании, бизнес которой основан на передаче денежных средств от нижестоящих сотрудников вышестоящим, подразумевающую оплату труда исключительно в виде процента от продаж и/или требующую привлечения или найма других сотрудников и тому подобное;
2.1.13 не осуществлять каких-либо действий с использованием Сайта или Социальных сетей, которые могут быть расценены как размещение, распространение, сохранение, загрузка и/или уничтожение материалов и информации в нарушение действующего законодательства Российской Федерации;
2.1.14 не размещать и/или не передавать посредством Сайта или Социальных сетей рекламу, а также иную информацию в виде текста, изображения, звука или программного кода, которая может быть противозаконной, угрожающей, оскорбительной, клеветнической, заведомо ложной, грубой, непристойной, каким-либо образом вредить третьим лицам, а также нарушать их права и законные интересы;
2.1.15 не уничтожать и/или не изменять любые материалы на Сайте или в Социальных сетях, автором которых Пользователь не является;
2.1.16 направлять на указанную Исполнителем электронную почту копии документов и/или информацию, запрашиваемую Исполнителем в соответствии с Правилами взаимодействия.
2.2 Пользователь вправе:
2.2.1 использовать Базу данных;
2.2.2 оформлять Заказы посредством использования Базы данных и Сервисов Сайта/Социальных сетей/ по Телефону;
2.2.3 направлять оферты выбранным Клинерам посредством оформления Заказа через Сайт/ Социальные сети/ поТелефону, используя Базу данных и размещенные в ней данные;
2.2.4 имеет право обратиться за консультацией или разъяснением на предмет пользования Базой данных к Исполнителю;
2.2.5 пользоваться Сервисами на условиях Соглашения и Правил взаимодействия;
2.2.6 обращаться к Исполнителю за технической поддержкой и помощью по телефону и/или по почте;
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
3.1 Исполнитель обязуется предоставить Пользователю:
3.1.1 доступ к Базе данных;
3.1.2 возможность использования Сервисов;
3.1.3 разъяснения или консультацию на предмет пользования Базой данных и Сервисов по запросу Пользователя;
3.1.4 Исполнитель также несет иные обязанности, предусмотренные Соглашением.
3.2 Исполнитель вправе:
3.2.1 приостанавливать доступ к Сервисам для проведения профилактических и регламентных работ на Сайте (технологические перерывы), но не чаще 1 (одного) раза в месяц в рабочие дни и не более чем на 24 (двадцать четыре) часа;
3.2.2 получать всю необходимую для предоставления доступа к Базе данных информацию, справки и копии необходимых документов, а также получать полные, подробные и достоверные устные и письменные ответы на заранее оговоренные вопросы. В своей деятельности Исполнитель будет исходить из той информации, которая была предоставлена ему Пользователем;
4. ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ
4.1 В соответствии с условиями Соглашения Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервисам на бесплатной основе.
4.2 Внесение платы за иные услуги, оказываемые Пользователю Исполнителем, не связанные с предоставлением доступа к Сервисам, включая, но не ограничиваясь, перевозка или доставка оборудования, необходимого для уборки Помещения, вносится Пользователем в адрес Исполнителя в течение 3 (трех) дней, если иное не предусмотрено соглашением Сторон.
4.3 Внесение платы за услуги Клинера осуществляется Заказчиком непосредственно в адрес Клинера в рамках выбранной сторонами сделки системы расчетов. При этом использование сторонами определенной системы расчетов может быть связано с заключением указанными лицами отдельного соглашения, регулирующего применение соответствующей системы расчетов и заключение которого является обязательным условием проведения расчетов таким способом и в таком порядке.
5. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
5.1 Настоящим Пользователь свободно, по своей воле и в своем интересе, предоставляет Исполнителю, любым аффилированным компаниям и корпоративным консультантам вышеуказанных лиц (далее совместно – «Операторы») свои персональные данные при оформления Заказов посредством использования Базы данных и Сервисов Сайта/Социальных сетей/ по Телефону, для дальнейшего использования Сервисов с целью поиска Клинера, а также дает свое согласие на обработку всех предоставленных Пользователем персональных данных и на совершение следующих действий с персональными данными Пользователя и личной перепиской с его участием:
5.1.1 на любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая, но не ограничиваясь: обработка, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение соответствующих персональных данных Пользователя, для целей выполнения Исполнителем своих обязанностей по Соглашению;
5.1.2 персональные данные могут быть переданы в органы прокуратуры/правоохранительные органы по усмотрению Исполнителя и в той мере, в которой это запрашивается государственными органами, и в той степени, в которой это допускается в соответствии с применимым законодательством.
5.2 Обработка персональных данных Операторами осуществляется при помощи способов, обеспечивающих конфиденциальность таких данных, за исключением следующих случаев: (1) в случае обезличивания персональных данных; (2) в отношении общедоступных персональных данных; (3) в отношении персональных данных, добровольно указанных Пользователем в системе для дальнейшего использования Исполнителем и Клинерами.
5.3 Настоящее согласие дано Пользователем и действует бессрочно и может быть отозвано посредством направления Операторам письменного уведомления в простой письменной форме по адресу
cl********@li**.ru
. Уведомление об отзыве вступает в силу через 30 (тридцать) дней после его получения Оператором. После получения уведомления Исполнитель обязуется удалить Учетную запись Пользователя и закрыть к ней доступ любых третьих лиц. Хранение удаленной Учетной записи Пользователя возможно только с целью резервного хранения.
5.4 Пользователь настоящим в соответствии с п. 1 ст. 152.1 ГК РФ бессрочно дает свое согласие на осуществление Исполнителем и Клинером съемки Помещения в маркетинговых целях и размещение фотографий и видео Помещения с участием или без участия Пользователя для размещения на Сайте, Социальных сетях, а также на канале Исполнителя на видеохостинге YouTube.
5.5 Пользователь соглашается на получение уведомлений от Исполнителя на указанный Пользователем электронный адрес и мобильный телефон. Пользователь в любое время вправе отказаться от получения уведомлений, отправив соответствующее сообщение на электронную почту:
cl********@li**.ru
.
6. ПРАВО СОБСТВЕННОСТИ НА ТОВАРНЫЕ ЗНАКИ, АВТОРСКИЕ ПРАВА, ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ
6.1 Сайт, Содержимое Сайта (кроме Пользовательского контента), База данных, включая любые (все) интеллектуальные права, на любые (все) данные, информацию, тексты, графические и звуковые изображения или видео материалы, фотографии, дизайны, товарные знаки, фирменные наименования, URL-адреса и/или контент, являющийся частью Сайта, содержащиеся на Сайте или доводимые до всеобщего сведения посредством Сайта (далее — «Контент»), Код Сайта, а также все авторские права, права на товарные знаки, знаки обслуживания, фирменные наименования и другие права на интеллектуальную собственность и права на вышеуказанное являются собственностью Исполнителя и принадлежат Исполнителю и (или) его лицензиарам или контент-провайдерам и защищены соответствующими внутренними и международными законами об интеллектуальной собственности.
6.2 Кроме случаев, однозначно разрешенных Исполнителем в письменной форме, запрещается копирование, воспроизведение, исполнение, передача, продажа, лицензирование, изменение Контента, публичная демонстрация, интеграция с помощью перекрестных ссылок или вставок, распространение или эксплуатация полностью или частично Контента на любом другом вебсайте или в иного рода объединенной в сети компьютерной среде, или с помощью любых средств, не известных на сегодняшний день, которые могут быть изобретены в дальнейшем (каждый случай нарушения настоящего положения считается «Несанкционированным использованием»).
6.3 Любое Несанкционированное использование является нарушением авторских прав и других прав на интеллектуальную собственность Исполнителя (или) его лицензиаров и контент-провайдеров, а также нарушением Соглашения. Последствием любого нарушения законодательства об интеллектуальной собственности могут стать санкции, предусмотренные законодательством Российской Федерации и международно-правовыми нормами.
6.4 Исполнитель отвечает на уведомления о предполагаемых нарушениях права на интеллектуальную собственность и, после проведения расследования удаляет любые материалы нарушающие права.
7. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МАТЕРИАЛОВ САЙТА
7.1 Любое несанкционированное использование Пользователем информации, размещенной на Сайте или в Социальных сетях, элементов дизайна, оформления Сайта, Социальных сетей и их отдельных частей запрещается.
7.2 При санкционированном/правомерном копировании материалов Сайта в газетах, журналах и иных неэлектронных СМИ обязательно указание русского или английского фирменного наименования Исполнителя следующим образом: @Clean Hands. При публикации (перепосте) материалов Сайта в сети Интернет обязательно наличие активной ссылки на соответствующие страницы Сайта www.cleanhands.su.
8. ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ (ОГОВОРКИ) ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
8.1 Пользование Сайтом/Социальными сетями означает, что Пользователь понимает и соглашается с нижеследующим:
8.1.1 Право доступа к Сервисам предоставляется Исполнителем исключительно в информационных целях. Никакой размещенный на Сайте/в Социальной сети Контент не предназначен для использования в качестве профессиональных рекомендаций любого рода. Исполнитель не несет ответственности и обязательств в связи с любыми последствиями, возникающими прямо или опосредованно в результате любых действий или бездействия со стороны Клинера и Пользователя, основанных на информации, услугах или иных материалах, которые можно найти на Сайте или с его помощью.
8.1.2 Исполнитель не предоставляет заверений и гарантий на предмет того, что Сервисы, Сайт, Социальные сети, База данных или любой Контент, продукты, услуги, информация или иные материалы, полученные Пользователем будут: (1) отвечать его потребностям; (2) предоставляться бесперебойно, безопасным образом и без ошибок; (3) полученные результаты будут актуальными, точными, полезными или достоверными.
8.1.3 Ни одна из Сторон ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности ни за какую упущенную выгоду. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не берет на себя обязательства по возмещению каких-либо убытков, возникающих в связи с использованием Пользователем Сервисов.
8.1.4 Исполнитель прилагает все возможные усилия для того, чтобы исключать с Сайта/Социальных сетей неактуальную, ложную или неполную информацию, при этом ответственность за размещение указанной информации лежит исключительно на разместивших ее лицах.
8.1.5 Пользователь осознает и принимает риски, связанные с возможной недостоверностью размещенной на Сайте информации, а также с тем, что некоторая информация может показаться ему угрожающей, оскорбительной, клеветнической, заведомо ложной, грубой, непристойной.
8.1.6 Исполнитель прилагает все усилия для обеспечения ежедневной бесперебойной работы Сайта/Социальных сетей в круглосуточном режиме. Исполнитель не может гарантировать доступность Сайта/Социальных сетей вследствие действий администраторов, операторов, провайдеров сети Интернет или проведения технических, или регламентных работ на Сайте/в Социальных сетях. Исполнитель не несет ответственности за любые убытки и/или ущерб, возникшие в результате вышеуказанных проблем доступа и особенностей технического обслуживания Сайта.
8.1.7 Исполнитель не гарантирует, что программное обеспечение, серверы и компьютерные сети, используемые Сайтом, свободны от ошибок и компьютерных вирусов. Если использование Сайта повлекло за собой утрату данных или порчу оборудования, Исполнитель не несет за это ответственности.
8.1.8 Пользователь обязуется возместить Исполнителю ущерб в связи с любыми претензиями, судебными делами, основаниями для иска, требованиями и иными разбирательствами, возникающими из указанного ниже или в связи с нижеуказанным (далее – «Требования»): (1) неправомерное использование Пользователем Сайта/Социальных сетей, невозможностью использования Сайта/Социальных сетей другими Пользователями, возникшей из-за действий Пользователя; (2) любое нарушение Соглашения со стороны Пользователя или посредством любой принадлежащей Пользователю Учетной записи; (3) нарушение Пользователем любых прав посетителя Сайта/Социальных сетей, Клинеров, пользователей или любого другого третьего лица. Кроме того, Пользователь обязуется возместить Исполнителю по его требованию любые суммы ущерба, убытков, расходов, судебных решений, сборов, штрафов и иных затрат, которые указанные выше лица могут понести в результате любого Требования (Требований).
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1 Все права, в том числе интеллектуальные права на Сайт, Социальные сети, Код Сайта, любой Контент, которые явным образом не предоставлены по Соглашению, сохраняются за Исполнителем или третьими лицами и защищаются действующим законодательством в сфере интеллектуальной собственности.
9.2 Правоотношения Пользователя с Исполнителем в рамках Соглашения регулируются действующим законодательством Российской Федерации. Любые споры и разногласия по Соглашению подлежат урегулированию путем переговоров. При не достижении согласия, споры и разногласия по Соглашению или в связи с ним будут разрешаться в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.3 Исполнитель оставляет за собой право в любой момент изменить либо дополнить условия Соглашения. Изменения и дополнения к Соглашению вступают в силу с момента опубликования их на Сайте/в Социальных сетях. Пользователь вправе отвергнуть такие изменения либо дополнения, что означает отказ Пользователя от использования Сервиса. Использование Пользователем Сервисов Исполнителя после внесения изменений либо дополнений в Соглашение означает полное согласие Пользователя с такими изменениями и дополнениями. Действующая редакция Соглашения доступна для ознакомления в бумажном виде в офисе по месту нахождения Исполнителя.
9.4 Исполнитель имеет право уступить или передать Соглашение, а также любые и все права, выгоды или обязательства по нему любому третьему лицу или лицам, при условии, что в таком случае Пользователь будет иметь право расторгнуть Соглашение. Пользователь не имеет право передавать свои права и обязанности по Соглашению третьему лицу без предварительного письменного согласия Исполнителя оформленного в виде отдельного документа.
9.5 Если по решению суда признается недействительным какое-либо положение Соглашения, Пользователь соглашается с тем, что такое положение будет считаться замененным на иное положение, которое реализует первоначальные намерения сторон (в той мере, в какой это разрешено законом). Если одно из положений Соглашения станет недействительным в связи с изменениями законодательства Российской Федерации, то это не является причиной для приостановки действия остальных положений. Недействительное положение должно быть заменено положением, допустимым в правовом отношении и близким по смыслу к замененному. Недействительность одного или нескольких положений Соглашения не влечет недействительности всего Соглашения или иных его положений.
10. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
ИП Ерошевская Виктория Олеговна
ИНН: 332134539236
ОГРН: 317774600520478
Телефон: 8 (495) 120-14-90, 8 (901) 730-07-03
E-mail:
cl********@li**.ru
.
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
Настоящие условия с вносимыми в них время от времени изменениями и дополнениями являются офертой, адресованной физическому лицу, которое достигло возраста 18 (восемнадцати) лет (далее – «Пользователь»/«Заказчик») и направленной на заключение пользовательского соглашения между Пользователем и ИП Ерошевская Виктория Олеговна (далее – «Исполнитель») в связи с использованием Пользователем сервисов и функций сайта, размещенного в сети Интернет по адресу: https://cleanhands.su/ (далее – «Сайт») и страницы в Instagram https://www.instagram.com/_cleanhands_/ (далее – «Социальные сети»), исключительные права на которые полностью принадлежат Исполнителю (далее – «Соглашение»).
Соглашение находится в свободном доступе и доступно для любого Пользователя по адресу: https://cleanhands.su/#policy .
Пользователь безоговорочно принимает условия оферты (акцептует оферту) при осуществлении регистрации (авторизации) на Сайте путем заполнения специальной формы для регистрации, а также путем использования Сервисов Сайта и Социальных сетей, в том числе путем оформления Заказа через Сайт, Социальные сети и Телефон (п. 3 ст. 438 ГК РФ).
Пользователь выражает свое согласие на условия оферты в целом, без изменений и правок с его стороны.
При осуществлении регистрации на Сайте аккаунт Пользователя остается в безопасности, не нужно сообщать пароль от Учетной записи Пользователя каким-либо третьим лицам.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
«База данных» – это совокупность информации о персональных данных Клинеров, включающая информацию о поле, имени и прочих данных Клинеров, полученных Исполнителем и обработанных с помощью электронной вычислительной машины (ЭВМ), систематизированных таким образом, чтобы такие данные могли быть найдены и использованы Пользователем.
«Заказ» – предложение Заказчика произвести уборку Помещения, адресованное одному или нескольким Клинерам.
«Заказчик» – физическое лицо, достигшее возраста 18 (восемнадцати) лет, зарегистрированное на Сайте, или использующее Сервисы Сайта и Социальных сетей, в том числе путем оформления Заказа через Сайт, Социальные сети и Телефон (п. 3 ст. 438 ГК РФ) в соответствии с Соглашением и принявшее его условия, заинтересованное в поиске Клинера с целью осуществления уборки Помещения.
«Клинер» – физическое лицо, достигшее возраста 18 (восемнадцати) лет, [s1] зарегистрированное на Сайте в соответствии с пользовательским соглашением для Клинеров, и имеющее намерение осуществить уборку Помещения на платной основе.
«Код Сайта» – любые элементы, лежащие в основе Сайта, включая, в частности: исходные коды, сценарии, выходные программы, программное обеспечение, компьютерные программы и другие комплекты заявлений и инструкций, содержащихся в основном Сайте.
«Оператор» – Исполнитель и/или любые аффилированные лица Исполнителя, а также его корпоративные консультанты, имеющие право на обработку персональных данных Заказчика, полученных при осуществлении регистрации в системе.
«Пароль» – личный пароль Пользователя, указываемый им при регистрации и используемый им для входа на защищенные страницы Сайта/Социальных сетей, в том числе в личный кабинет (Учетную запись Пользователя).
«Помещение» – территория, определенная Заказчиком (место оказания услуг Клинером), непосредственно на которой Клинер обязуется осуществить уборку (чистку).
«Сайт» – программное обеспечение и иное содержимое Сайта, расположенные в сети Интернет на домене https://cleanhands.su и его поддоменах.
«Сервис(ы)/Услуги» – функционал Сайта/Социальных сетей, все сервисы, услуги, предлагаемые Исполнителем через Сайт/Социальные сети/по Телефону, связанные с оказанием помощи Заказчику по поиску Клинера, путем оформления Заказчиком Заказа, и возможности оказания услуг по уборки Помещения на платной основе.
«Содержимое Сайта» – все аудио и/или видео элементы Сайта, созданные Исполнителем или третьими лицами, или принадлежащие Исполнителю или третьим лицам, включая, в частности: Базу данных, любой текст, графику, изображения, иллюстрации, фотографии, движущиеся изображения, видео, аудио или аудиовизуальные произведения (включая, в частности, рекламные фрагменты (трейлеры) или эпизоды из фильмов), элементы оформления, логотипы, информацию и другое содержимое, предоставляемое через Сайт и Социальные сети.
«Телефон» –телефон Исполнителя, по номеру +7 (495) 120-14-90 или +7 (901) 730-07-03
1. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
1.1 Исполнитель предоставляет Пользователю возможность использования Сервисов в полном объеме согласно условиям Соглашения, Правилам взаимодействия.
1.2 Настоящим Исполнитель предоставляет Пользователю неисключительные права (простую неисключительную лицензию) на использование Базы данных, размещенной на Сайте в соответствии с ее прямым назначением в соответствии с условиями Соглашения.
1.3 Исполнитель гарантирует, что является правообладателем исключительного права на Сайт, а также лицом, организовавшим разработку и создание Базы данных и работу по сбору, обработке, обновлению и расположению составляющих ее материалов и ему принадлежат исключительные права на Базу данных и программное обеспечение Сайта, позволяющее с ней работать.
1.4 Неисключительные права (простая неисключительная лицензия) на доступ к Базе данных Сайта подразумевает предоставление права на использование программного обеспечения Сайта, позволяющего работать с информацией, составляющей Базу данных, а также предоставление прав использования Сервисов и Базы данных, как совокупности самостоятельных материалов, систематизированных таким образом, чтобы эти материалы могли быть найдены и обработаны с помощью ЭВМ.
1.5 Исполнитель не состоит с Пользователем или Клинером в каких-либо гражданско-правовых или трудовых отношениях, не осуществляет услуги, связанные с трудоустройством временного или постоянного характера. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Исполнителем и Пользователем агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма или каких-либо иных отношений, помимо отношений по использованию Сервисов.
Исполнитель не является представителем ни Клинеров, ни Пользователей, поэтому не может отвечать ни за какие трудовые, финансовые или гражданско-правовые обязательства, возникающие между ними. Любые договоренности между Клинерами и Заказчиками являются двусторонними, и Исполнитель не имеет к ним отношения.
Исполнитель не несет ответственности за гражданско-правовые отношения сторон, в том числе за исполнение и действительность обязательств Клинера по договору оказания услуг на уборку Помещения.
1.6 Заказчик самостоятельно выбирает Клинера, с которым он желает заключить договор оказания услуг по уборке Помещения, используя Базу данных и Сервисы, при этом Исполнитель не отвечает за акцепт Клинером оферты Пользователя или за отказ Клинера от исполнения договора оказания услуг по уборке Помещения.
1.7 Исполнитель вправе оказать Пользователю помощь по подбору Клинера, готового заключить такой договор.
1.8 Использование Пользователем любой дополнительной Услуги, предоставляемой Исполнителем на Сайте может подчиняться особым условиям, применяющимся к данной Услуге. Исполнитель, при необходимости, размещает такие условия, применяющиеся к конкретной Услуге на Сайте, относящейся к такой Услуге. Все общие условия использования Услуг включены в Соглашение. В случае каких-либо расхождений между особыми условиями, применяющимися к конкретной Услуге, и условиями, содержащимися в Соглашении, преимущественную силу имеют особые условия, относящиеся к конкретной Услуге, применительно к предоставлению соответствующей Услуги.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
2.1 Пользователь обязуется:
2.1.1 предоставлять Исполнителю достоверную информацию Исполнителю при Регистрации в системе и использовании Сервисов, в том числе при оформлении Заказа по Телефону;
2.1.2 при Регистрации в системе и использовании Сервисов в качестве Пользователя не представляться чужим именем или не выступать от чужого имени, не использовать чужую электронную почту или электронную почту, на которую у Пользователя нет соответствующего права пользования, не размещать номера телефонов, право, на использование которых отсутствует у Пользователя;
2.1.3 не сообщать Исполнителю, а также не размещать заведомо недостоверную или ложную информацию о себе и третьих лицах;
2.1.4 информировать Исполнителя о выполнении (завершении) Заказа и его результатах;
2.1.5 соблюдать Правила взаимодействия;
2.1.6 предоставить Исполнителю всю информацию и документацию, необходимую для предоставления доступа к Базе данных и Сервисам в соответствии с Соглашением.
2.1.7 не размещать на Сайте/в Социальных сетях, а также в любых других источниках, не использовать в противоправных и коммерческих целях персональные данные Клинера, полученные вследствие заключения или исполнения договора возмездного оказания услуг Пользователю Клинером;
2.1.8 не применять и воздерживаться от использования при формировании отзыва о Клинере нецензурную лексику, сведения, порочащие честь и достоинство, а также не раскрывать тайну личной переписки с Клинером. Исполнитель оставляет за собой право удалить отзыв, размещенный Пользователем на Сайте или в Социальных сетях;
2.1.9 в случае споров и/или претензий третьих лиц относительности принадлежности прав на персональные данные и/или фотографию и/или видеопрезентацию Пользователя, Пользователь обязуется разрешить такие споры и/или претензии самостоятельно и за свой счет без привлечения Исполнителя;
2.1.10 не проводить действий с использованием Сайта, которые могут быть расценены как размещение, распространение, сохранение, загрузка и/или уничтожение материалов (информации) в нарушение действующего законодательства Российской Федерации;
2.1.11 не размещать вакансии и/или не предлагать по телефону платные услуги соискателям сайта, обязательные для последующего трудоустройства, в частности, прослушивание обучающих курсов, покупку сертификата, оформление банковской карты, прохождение медицинского освидетельствования, приобретение униформы и тому подобное;
2.1.12 не размещать вакансии и/или не предлагать услуги, рекламирующие любые «пирамидальные» схемы, предлагающие «вступить в клуб», стать дистрибьютором, представителем, менеджером или иным сотрудником компании, бизнес которой основан на передаче денежных средств от нижестоящих сотрудников вышестоящим, подразумевающую оплату труда исключительно в виде процента от продаж и/или требующую привлечения или найма других сотрудников и тому подобное;
2.1.13 не осуществлять каких-либо действий с использованием Сайта или Социальных сетей, которые могут быть расценены как размещение, распространение, сохранение, загрузка и/или уничтожение материалов и информации в нарушение действующего законодательства Российской Федерации;
2.1.14 не размещать и/или не передавать посредством Сайта или Социальных сетей рекламу, а также иную информацию в виде текста, изображения, звука или программного кода, которая может быть противозаконной, угрожающей, оскорбительной, клеветнической, заведомо ложной, грубой, непристойной, каким-либо образом вредить третьим лицам, а также нарушать их права и законные интересы;
2.1.15 не уничтожать и/или не изменять любые материалы на Сайте или в Социальных сетях, автором которых Пользователь не является;
2.1.16 направлять на указанную Исполнителем электронную почту копии документов и/или информацию, запрашиваемую Исполнителем в соответствии с Правилами взаимодействия.
2.2 Пользователь вправе:
2.2.1 использовать Базу данных;
2.2.2 оформлять Заказы посредством использования Базы данных и Сервисов Сайта/Социальных сетей/ по Телефону;
2.2.3 направлять оферты выбранным Клинерам посредством оформления Заказа через Сайт/ Социальные сети/ поТелефону, используя Базу данных и размещенные в ней данные;
2.2.4 имеет право обратиться за консультацией или разъяснением на предмет пользования Базой данных к Исполнителю;
2.2.5 пользоваться Сервисами на условиях Соглашения и Правил взаимодействия;
2.2.6 обращаться к Исполнителю за технической поддержкой и помощью по телефону и/или по почте;
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
3.1 Исполнитель обязуется предоставить Пользователю:
3.1.1 доступ к Базе данных;
3.1.2 возможность использования Сервисов;
3.1.3 разъяснения или консультацию на предмет пользования Базой данных и Сервисов по запросу Пользователя;
3.1.4 Исполнитель также несет иные обязанности, предусмотренные Соглашением.
3.2 Исполнитель вправе:
3.2.1 приостанавливать доступ к Сервисам для проведения профилактических и регламентных работ на Сайте (технологические перерывы), но не чаще 1 (одного) раза в месяц в рабочие дни и не более чем на 24 (двадцать четыре) часа;
3.2.2 получать всю необходимую для предоставления доступа к Базе данных информацию, справки и копии необходимых документов, а также получать полные, подробные и достоверные устные и письменные ответы на заранее оговоренные вопросы. В своей деятельности Исполнитель будет исходить из той информации, которая была предоставлена ему Пользователем;
4. ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ
4.1 В соответствии с условиями Соглашения Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервисам на бесплатной основе.
4.2 Внесение платы за иные услуги, оказываемые Пользователю Исполнителем, не связанные с предоставлением доступа к Сервисам, включая, но не ограничиваясь, перевозка или доставка оборудования, необходимого для уборки Помещения, вносится Пользователем в адрес Исполнителя в течение 3 (трех) дней, если иное не предусмотрено соглашением Сторон.
4.3 Внесение платы за услуги Клинера осуществляется Заказчиком непосредственно в адрес Клинера в рамках выбранной сторонами сделки системы расчетов. При этом использование сторонами определенной системы расчетов может быть связано с заключением указанными лицами отдельного соглашения, регулирующего применение соответствующей системы расчетов и заключение которого является обязательным условием проведения расчетов таким способом и в таком порядке.
5. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
5.1 Настоящим Пользователь свободно, по своей воле и в своем интересе, предоставляет Исполнителю, любым аффилированным компаниям и корпоративным консультантам вышеуказанных лиц (далее совместно – «Операторы») свои персональные данные при оформления Заказов посредством использования Базы данных и Сервисов Сайта/Социальных сетей/ по Телефону, для дальнейшего использования Сервисов с целью поиска Клинера, а также дает свое согласие на обработку всех предоставленных Пользователем персональных данных и на совершение следующих действий с персональными данными Пользователя и личной перепиской с его участием:
5.1.1 на любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая, но не ограничиваясь: обработка, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение соответствующих персональных данных Пользователя, для целей выполнения Исполнителем своих обязанностей по Соглашению;
5.1.2 персональные данные могут быть переданы в органы прокуратуры/правоохранительные органы по усмотрению Исполнителя и в той мере, в которой это запрашивается государственными органами, и в той степени, в которой это допускается в соответствии с применимым законодательством.
5.2 Обработка персональных данных Операторами осуществляется при помощи способов, обеспечивающих конфиденциальность таких данных, за исключением следующих случаев: (1) в случае обезличивания персональных данных; (2) в отношении общедоступных персональных данных; (3) в отношении персональных данных, добровольно указанных Пользователем в системе для дальнейшего использования Исполнителем и Клинерами.
5.3 Настоящее согласие дано Пользователем и действует бессрочно и может быть отозвано посредством направления Операторам письменного уведомления в простой письменной форме по адресу
cl********@li**.ru
. Уведомление об отзыве вступает в силу через 30 (тридцать) дней после его получения Оператором. После получения уведомления Исполнитель обязуется удалить Учетную запись Пользователя и закрыть к ней доступ любых третьих лиц. Хранение удаленной Учетной записи Пользователя возможно только с целью резервного хранения.
5.4 Пользователь настоящим в соответствии с п. 1 ст. 152.1 ГК РФ бессрочно дает свое согласие на осуществление Исполнителем и Клинером съемки Помещения в маркетинговых целях и размещение фотографий и видео Помещения с участием или без участия Пользователя для размещения на Сайте, Социальных сетях, а также на канале Исполнителя на видеохостинге YouTube.
5.5 Пользователь соглашается на получение уведомлений от Исполнителя на указанный Пользователем электронный адрес и мобильный телефон. Пользователь в любое время вправе отказаться от получения уведомлений, отправив соответствующее сообщение на электронную почту:
cl********@li**.ru
.
6. ПРАВО СОБСТВЕННОСТИ НА ТОВАРНЫЕ ЗНАКИ, АВТОРСКИЕ ПРАВА, ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ
6.1 Сайт, Содержимое Сайта (кроме Пользовательского контента), База данных, включая любые (все) интеллектуальные права, на любые (все) данные, информацию, тексты, графические и звуковые изображения или видео материалы, фотографии, дизайны, товарные знаки, фирменные наименования, URL-адреса и/или контент, являющийся частью Сайта, содержащиеся на Сайте или доводимые до всеобщего сведения посредством Сайта (далее — «Контент»), Код Сайта, а также все авторские права, права на товарные знаки, знаки обслуживания, фирменные наименования и другие права на интеллектуальную собственность и права на вышеуказанное являются собственностью Исполнителя и принадлежат Исполнителю и (или) его лицензиарам или контент-провайдерам и защищены соответствующими внутренними и международными законами об интеллектуальной собственности.
6.2 Кроме случаев, однозначно разрешенных Исполнителем в письменной форме, запрещается копирование, воспроизведение, исполнение, передача, продажа, лицензирование, изменение Контента, публичная демонстрация, интеграция с помощью перекрестных ссылок или вставок, распространение или эксплуатация полностью или частично Контента на любом другом вебсайте или в иного рода объединенной в сети компьютерной среде, или с помощью любых средств, не известных на сегодняшний день, которые могут быть изобретены в дальнейшем (каждый случай нарушения настоящего положения считается «Несанкционированным использованием»).
6.3 Любое Несанкционированное использование является нарушением авторских прав и других прав на интеллектуальную собственность Исполнителя (или) его лицензиаров и контент-провайдеров, а также нарушением Соглашения. Последствием любого нарушения законодательства об интеллектуальной собственности могут стать санкции, предусмотренные законодательством Российской Федерации и международно-правовыми нормами.
6.4 Исполнитель отвечает на уведомления о предполагаемых нарушениях права на интеллектуальную собственность и, после проведения расследования удаляет любые материалы нарушающие права.
7. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МАТЕРИАЛОВ САЙТА
7.1 Любое несанкционированное использование Пользователем информации, размещенной на Сайте или в Социальных сетях, элементов дизайна, оформления Сайта, Социальных сетей и их отдельных частей запрещается.
7.2 При санкционированном/правомерном копировании материалов Сайта в газетах, журналах и иных неэлектронных СМИ обязательно указание русского или английского фирменного наименования Исполнителя следующим образом: @Clean Hands. При публикации (перепосте) материалов Сайта в сети Интернет обязательно наличие активной ссылки на соответствующие страницы Сайта www.cleanhands.su.
8. ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ (ОГОВОРКИ) ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
8.1 Пользование Сайтом/Социальными сетями означает, что Пользователь понимает и соглашается с нижеследующим:
8.1.1 Право доступа к Сервисам предоставляется Исполнителем исключительно в информационных целях. Никакой размещенный на Сайте/в Социальной сети Контент не предназначен для использования в качестве профессиональных рекомендаций любого рода. Исполнитель не несет ответственности и обязательств в связи с любыми последствиями, возникающими прямо или опосредованно в результате любых действий или бездействия со стороны Клинера и Пользователя, основанных на информации, услугах или иных материалах, которые можно найти на Сайте или с его помощью.
8.1.2 Исполнитель не предоставляет заверений и гарантий на предмет того, что Сервисы, Сайт, Социальные сети, База данных или любой Контент, продукты, услуги, информация или иные материалы, полученные Пользователем будут: (1) отвечать его потребностям; (2) предоставляться бесперебойно, безопасным образом и без ошибок; (3) полученные результаты будут актуальными, точными, полезными или достоверными.
8.1.3 Ни одна из Сторон ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности ни за какую упущенную выгоду. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не берет на себя обязательства по возмещению каких-либо убытков, возникающих в связи с использованием Пользователем Сервисов.
8.1.4 Исполнитель прилагает все возможные усилия для того, чтобы исключать с Сайта/Социальных сетей неактуальную, ложную или неполную информацию, при этом ответственность за размещение указанной информации лежит исключительно на разместивших ее лицах.
8.1.5 Пользователь осознает и принимает риски, связанные с возможной недостоверностью размещенной на Сайте информации, а также с тем, что некоторая информация может показаться ему угрожающей, оскорбительной, клеветнической, заведомо ложной, грубой, непристойной.
8.1.6 Исполнитель прилагает все усилия для обеспечения ежедневной бесперебойной работы Сайта/Социальных сетей в круглосуточном режиме. Исполнитель не может гарантировать доступность Сайта/Социальных сетей вследствие действий администраторов, операторов, провайдеров сети Интернет или проведения технических, или регламентных работ на Сайте/в Социальных сетях. Исполнитель не несет ответственности за любые убытки и/или ущерб, возникшие в результате вышеуказанных проблем доступа и особенностей технического обслуживания Сайта.
8.1.7 Исполнитель не гарантирует, что программное обеспечение, серверы и компьютерные сети, используемые Сайтом, свободны от ошибок и компьютерных вирусов. Если использование Сайта повлекло за собой утрату данных или порчу оборудования, Исполнитель не несет за это ответственности.
8.1.8 Пользователь обязуется возместить Исполнителю ущерб в связи с любыми претензиями, судебными делами, основаниями для иска, требованиями и иными разбирательствами, возникающими из указанного ниже или в связи с нижеуказанным (далее – «Требования»): (1) неправомерное использование Пользователем Сайта/Социальных сетей, невозможностью использования Сайта/Социальных сетей другими Пользователями, возникшей из-за действий Пользователя; (2) любое нарушение Соглашения со стороны Пользователя или посредством любой принадлежащей Пользователю Учетной записи; (3) нарушение Пользователем любых прав посетителя Сайта/Социальных сетей, Клинеров, пользователей или любого другого третьего лица. Кроме того, Пользователь обязуется возместить Исполнителю по его требованию любые суммы ущерба, убытков, расходов, судебных решений, сборов, штрафов и иных затрат, которые указанные выше лица могут понести в результате любого Требования (Требований).
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1 Все права, в том числе интеллектуальные права на Сайт, Социальные сети, Код Сайта, любой Контент, которые явным образом не предоставлены по Соглашению, сохраняются за Исполнителем или третьими лицами и защищаются действующим законодательством в сфере интеллектуальной собственности.
9.2 Правоотношения Пользователя с Исполнителем в рамках Соглашения регулируются действующим законодательством Российской Федерации. Любые споры и разногласия по Соглашению подлежат урегулированию путем переговоров. При не достижении согласия, споры и разногласия по Соглашению или в связи с ним будут разрешаться в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.3 Исполнитель оставляет за собой право в любой момент изменить либо дополнить условия Соглашения. Изменения и дополнения к Соглашению вступают в силу с момента опубликования их на Сайте/в Социальных сетях. Пользователь вправе отвергнуть такие изменения либо дополнения, что означает отказ Пользователя от использования Сервиса. Использование Пользователем Сервисов Исполнителя после внесения изменений либо дополнений в Соглашение означает полное согласие Пользователя с такими изменениями и дополнениями. Действующая редакция Соглашения доступна для ознакомления в бумажном виде в офисе по месту нахождения Исполнителя.
9.4 Исполнитель имеет право уступить или передать Соглашение, а также любые и все права, выгоды или обязательства по нему любому третьему лицу или лицам, при условии, что в таком случае Пользователь будет иметь право расторгнуть Соглашение. Пользователь не имеет право передавать свои права и обязанности по Соглашению третьему лицу без предварительного письменного согласия Исполнителя оформленного в виде отдельного документа.
9.5 Если по решению суда признается недействительным какое-либо положение Соглашения, Пользователь соглашается с тем, что такое положение будет считаться замененным на иное положение, которое реализует первоначальные намерения сторон (в той мере, в какой это разрешено законом). Если одно из положений Соглашения станет недействительным в связи с изменениями законодательства Российской Федерации, то это не является причиной для приостановки действия остальных положений. Недействительное положение должно быть заменено положением, допустимым в правовом отношении и близким по смыслу к замененному. Недействительность одного или нескольких положений Соглашения не влечет недействительности всего Соглашения или иных его положений.
10. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
ИП Ерошевская Виктория Олеговна
ИНН: 332134539236
ОГРН: 317774600520478
Телефон: 8 (495) 120-14-90, 8 (901) 730-07-03
E-mail:
cl********@li**.ru
.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ
В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) настоящий документ является официальной публичной офертой ( далее по тексту — ОФЕРТА ) Индивидуального предпринимателя Ерошевской Виктории Олеговны, ОГРН 317774600520478, в дальнейшем именуемого ИСПОЛНИТЕЛЬ, и содержит все существенные условия оказания услуг.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится ЗАКАЗЧИКОМ. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на оказание услуг на условиях, изложенных в ОФЕРТЕ ( далее по тексту — ДОГОВОР ).
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, ИСПОЛНИТЕЛЬ предлагает Вам отказаться от использования услуг.
Акт приема-передачи оказанных услуг (далее по тексту – Акт) – 2 (два) экземпляра;
В случае уничтожения имущества Исполнителем, Заказчик вправе потребовать уплаты Исполнителем остаточной стоимости уничтоженного имущества с учетом износа;
В случае повреждения имущества Исполнителем, Заказчик вправе потребовать по своему выбору:
— восстановления имущества Исполнителем за свой счет;
— возмещения Исполнителем расходов Заказчика на восстановление имущества.
| Исполнитель | |||
| Индивидуальный предприниматель: | Ерошевская Виктория
Олеговна |
||
| Место регистрации: | Москва,Воронежская 34,382 | ||
| Тел.: | 89017300703 | ||
| ОГРНИП: | 317774600520478 | ||
| ИНН: | 332134539236 | ||
| Р/сч: | 40802810800000305364 | ||
| Банк: | АО «Тинькофф Банк» | ||
| БИК: | 044525974 | ||
| Кор/сч: | 30101810145250000974 |
Приложение № 1 — Перечень услуг
*Перечень услуг индивидуален и зависит от выбранных позиций. Стоимость услуг можно увидеть во вкладке расчет
*Возможна корректировка стоимости по приезду на обьект (перерасчет по окнам, снятие старого скотча с окон, дополнительные работы, не включенные в чек-лист)
Товарищи! реализация намеченных плановых заданий играет важную роль в формировании дальнейших направлений развития. Не следует, однако забывать, что начало повседневной работы по формированию позиции в значительной степени обуславливает создание соответствующий условий активизации. Идейные соображения высшего порядка, а также постоянное информационно-пропагандистское обеспечение нашей деятельности требуют определения и уточнения направлений прогрессивного развития. Повседневная практика показывает, что постоянное информационно-пропагандистское обеспечение нашей деятельности играет важную роль в формировании системы обучения кадров, соответствует насущным потребностям. Повседневная практика показывает, что консультация с широким активом представляет собой интересный эксперимент проверки форм развития.
Задача организации, в особенности же постоянное информационно-пропагандистское обеспечение нашей деятельности в значительной степени обуславливает создание дальнейших направлений развития. Товарищи! сложившаяся структура организации способствует подготовки и реализации направлений прогрессивного развития. Идейные соображения высшего порядка, а также консультация с широким активом влечет за собой процесс внедрения и модернизации системы обучения кадров, соответствует насущным потребностям. Разнообразный и богатый опыт консультация с широким активом позволяет оценить значение системы обучения кадров, соответствует насущным потребностям. Идейные соображения высшего порядка, а также новая модель организационной деятельности требуют определения и уточнения систем массового участия.
Чек лист Clean Hands:
ЖИЛЫЕ КОМНАТЫ
— Вытереть пыль со всех элементов декора и интерьера, корпусной мебели, радиаторов, техники, расставить вещи по местам.
— Почистить зеркала и стеклянные поверхности.
— Собрать и сложить одежду (15 минут).
— Собрать и вынести мусор (1 мусорный пакет).
— Протереть осветительные приборы (кроме люстр).
— Пропылесосить всю мягкую мебель
— Сменить постельное белье и застелить кровать
— Пропылесосить ковры, протереть плинтус и помыть пол
— Помыть двери, дверной проем, наличники, дверные ручки
КУХНЯ
— Протереть подоконные радиаторы (при наличии доступа).
— Протереть пыль со всех доступных поверхностей.
— Протереть кухонный фасад, фартук, вытяжку.
— Помыть посуду в раковине (15 минут).
— Протереть бытовую технику снаружи.
— Помыть раковину, смеситель, столешницу и варочную панель.
— Протереть двери, дверной проем, наличники, дверные ручки и выключатели.
— Протереть плинтус, пропылесосить и помыть пол.
— Собрать и вынести мусор, заменить мусорный пакет.
САНУЗЕЛ
— Помыть душевую кабину, ванную, сантехнику, смесители.
— Протереть от пыли светильники, розетки и стеклянные поверхности.
— Протереть шкафчики снаружи и все открытые полки.
— Протереть стиральную машину.
— Собрать и сложить вещи (15 минут).
— Пропылесосить коврики и помыть пол.
— Протереть двери, дверной проем, наличники, дверные ручки и выключатели.
— Протереть баночки (средства гигиены).
— Собрать и вынести мусор, заменить мусорный пакет.
КОРИДОР
— Протереть пыль со всех доступных поверхностей.
— Очистить зеркала и стеклянные поверхности.
— Расставить обувь.
— Протереть входную дверь, дверной проем, наличники, дверные ручки и выключатели.
— Пропылесосить коврики, протереть плинтусы, помыть пол.
Также Вы можете заказать любую дополнительную услугу: мытье окон, глажка, мытье холодильника, микроволновой печи, духового шкафа, уборка в шкафу, уборка «Эко-средствами».
Чек лист Clean Hands:
ЖИЛЫЕ КОМНАТЫ
— Очистить подоконные радиаторы (при наличии доступа)
— Вытереть пыль со всех элементов декора и интерьера, корпусной мебели, техники и расставить вещи по местам
— Очистить зеркала и стеклянные поверхности
— Собрать и сложить одежду (15 минут)
— Отодвинуть нетяжелую мебель (с разрешения клиента) и протереть пол
— Помыть все осветительные приборы (включая люстры)
— Пропылесосить всю мягкую мебель
— Сменить постельное белье и застелить кровать
— Пропылесосить ковры, протереть плинтусы и помыть пол
— Помыть двери, дверной проем, наличники, дверные ручки
— Собрать и вынести мусор
КУХНЯ
— Очистить подоконные радиаторы (при наличии доступа)
— Очистить от пыли все доступные поверхности
— Очистить кухонный фасад, фартук, вытяжку
— Помыть посуду в раковине (20 минут)
— Протереть бытовую технику снаружи
— Помыть раковину, смеситель, столешницу и варочную панель
— Помыть двери, дверной проем, наличники, дверные ручки и выключатели
— Протереть плинтусы, пропылесосить и помыть пол
— Собрать и вынести мусор, заменить мусорный пакет
САНУЗЕЛ
— Помыть и продезинфицировать душевую кабину, ванну, сантехнику, смесители
— Протереть от пыли светильники, розетки и стеклянные поверхности
— Помыть шкафчики снаружи и все открытые полки
— Протереть стиральную машину
— Собрать и сложить вещи
— Пропылесосить коврики и помыть пол
— Помыть вентиляционные решетки
— Помыть стены, двери, дверной проем, наличники, продезинфицировать дверные ручки и выключатели
— Протереть баночки (средства гигиены)
КОРИДОР
— Протереть все доступные поверхности
— Очистить зеркала и стеклянные поверхности
— Расставить обувь
— Помыть входную дверь с двух сторон, дверной проем, наличники, дверные ручки и выключатели
— Пропылесосить коврики, протереть плинтусы, помыть пол
БАЛКОН/ЛОДЖИЯ
— Протереть пыль с мебели, подоконников
— Пропылесосить, протереть плинтусы и помыть пол
Также Вы можете заказать любую дополнительную услугу: мытье окон, глажка, мытье холодильника, микроволновой печи, духового шкафа, уборка в шкафу, уборка «Эко-средствами».
Чек лист Clean Hands:
КОМНАТЫ
— Обеспылить стены и потолки (кроме натяжных, зеркальных и побеленных) сухим мопом
— Продуть и промыть радиаторы с помощью парогенератора (при наличии доступа)
— Вытереть пыль со всех элементов декора и интерьера, корпусной мебели и техники (при наличии)
— Очистить зеркала и стеклянные поверхности
— Собрать и вынести мусор
— Помыть все осветительные приборы
— Пропылесосить всю мягкую мебель
— Пропылесосить, протереть плинтус и помыть пол
— Помыть двери, дверной проем, наличники, дверные ручки
КУХНЯ
— Очистить подоконные радиаторы (при наличии доступа)
— Очистить пыль со всех доступных поверхностей
— Помыть кухонный фасад, фартук, вытяжку (при наличии)
— Протереть бытовую технику
— Помыть раковину, смеситель, столешницу и варочную панель
— Помыть двери, дверной проем, наличники, дверные ручки и выключатели
— Протереть плинтус, пропылесосить и помыть пол
КОРИДОР
— Очистить пыль со всех доступных поверхностей
— Очистить зеркала и стеклянные поверхности
— Помыть входную дверь с двух сторон, дверной проем, наличники, дверные ручки и выключатели
— Пропылесосить коврики, протереть плинтусы, помыть пол
САНУЗЕЛ
— Очистить плитку и межплиточные швы парогенератором
— Помыть и продезинфицировать душевую кабину, ванную, сантехнику, смесители
— Протереть от пыли светильники, розетки и стеклянные поверхности
— Помыть шкафчики и все открытые полки
— Протереть стиральную машину
— Помыть пол
— Помыть вентиляционные решетки
— Помыть двери, дверной проем, наличники, дверные ручки и выключатели
ГАРДЕРОБ/КЛАДОВАЯ
— Протереть технику (стиральная машина, сушильная машина и т. д.)
— Очистить от пыли все открытые поверхности
— Пропылесосить, вымыть пол, плинтусы
БАЛКОН/ЛОДЖИЯ
— Протереть технику (стиральная машина, сушильная машина и т. д.)
— Очистить от пыли все открытые поверхности
— Пропылесосить, вымыть пол, плинтусы
Также Вы можете заказать любую дополнительную услугу: мытье окон, глажка, мытье холодильника, микроволновой печи, духового шкафа, уборка в шкафу, уборка «Эко-средствами».
Преимущества химчистки:
— Надежные исполнители (мастера по химчистке с опытом от четырех лет).
— Профессиональное оборудование. В своей работе мы используем технику фирм: Karcher (Германия) и CleanFix(Швейцария).
— Экологические средства. Гипоаллергенные средства TAPI-WASH и Karcher. Безопасны для детей и домашних животных. Сертификаты на химию с собой у каждого мастера.
— Даём гарантии. Беплатно приедем и почистим еще раз, если Вы останетесь недовольны.
Чек-лист Clean Hands:
— Помыть шкафчики снаружи и все открытые полки
— Вымыть и продезинфицировать душевую кабину, ванну, унитаз, смесители
— Протереть стиральную машину
— Помыть двери, дверной проем, наличники, продезинфицировать дверные ручки и выключатели
— Пропылесосить и помыть пол
— Протереть баночки (средства гигиены)
— Протереть от пыли осветительные приборы, вентиляционные решетки, розетки и стеклянные поверхности
— Парогенератором очистить плитку и межплиточные швы
— Протереть потолок (кроме натяжных, зеркальных и побеленных)
— Собрать и вынести мусор, заменить мусорный пакет
Также Вы можете заказать любую дополнительную услугу: мытье окон, глажка, мытье холодильника, микроволновой печи, духового шкафа, уборка в шкафу, уборка «Эко-средствами».
Чек лист Clean Hands:
ЖИЛЫЕ КОМНАТЫ
— Продуть и промыть радиаторы с помощью парогенератора (при наличии доступа)
— Вытереть пыль со всех элементов декора и интерьера с корпусной мебели, техники
— Протереть полки внутри пустых шкафов
— Очистить зеркала и стеклянные поверхности
— Отодвинуть нетяжелую мебель (с разрешения клиента) и помыть пол
— Собрать и вынести мусор (1 мусорный пакет)
— Помыть все осветительные приборы
— Пропылесосить всю мягкую мебель и обработать парогенератором
— Пропылесосить ковры, протереть плинтус и помыть пол
— Помыть двери, дверной проем, наличники, дверные ручки (продезинфицировать)
КУХНЯ
— Собрать и вынести мусор, заменить мусорный пакет
— Промыть и продуть радиаторы парогенератором (при наличии доступа)
— Очистить от пыли все доступные поверхности
— Очистить кухонный фасад, фартук, вытяжку
— Протереть полки внутри пустых шкафов
— Помыть посуду в раковине (15 минут)
— Протереть бытовую технику снаружи
— Помыть раковину, смеситель, столешницу и варочную панель
— Помыть двери, дверной проем, наличники, дверные ручки и выключатели
— Протереть плинтус, пропылесосить и помыть пол
КОРИДОР
— Очистить от пыли все доступные поверхности
— Очистить зеркала и стеклянные поверхности
— Протереть полки внутри пустых шкафов
— Расставить обувь
— Помыть входную дверь с двух сторон, дверной проем, наличники, дверные ручки и выключатели
— Пропылесосить коврики, протереть плинтусы, помыть пол
САНУЗЕЛ
— Помыть и продезинфицировать душевую кабину, ванну, сантехнику, смесители, используя парогенератор
— Протереть от пыли светильники, розетки и стеклянные поверхности
— Протереть полки внутри пустых шкафов
— Протереть стиральную машину
— Собрать и сложить вещи
— Пропылесосить коврики и помыть пол
— Помыть вентиляционные решетки
— Помыть стены, двери, дверной проем, наличники, продезинфицировать дверные ручки и выключатели
— Протереть баночки (средства гигиены)
— Очистить межплиточные швы с помощью парогенератора (15 минут)
ГАРДЕРОБ/КЛАДОВАЯ
— Протереть технику (стиральная машина, сушильная машина)
— Очистить от пыли все доступные поверхности
— Пропылесосить, вымыть пол, плинтусы
БАЛКОН/ЛОДЖИЯ
— Протереть пыль с мебели, подоконников
— Пропылесосить, протереть плинтусы и помыть пол
Также Вы можете заказать любую дополнительную услугу: мытье окон, глажка, мытье холодильника, микроволновой печи, духового шкафа, уборка в шкафу, уборка «Эко-средствами».
Чек лист Clean Hands:
— Очистить подоконные радиаторы при наличии доступа
— Очистить пыль со всех доступных поверхностей
— Очистить кухонный фасад, фартук, вытяжку и кухонную мебель
— Помыть посуду в раковине (15 минут)
— Помыть раковину, смеситель, столешницу и варочную панель
— Помыть двери, дверной проем, наличники, продезинфицировать дверные ручки и выключатели
— Протереть плинтус, пропылесосить и помыть пол
— Протереть бытовую технику снаружи
— Вымыть снаружи и внутри холодильник, СВЧ, духовой шкаф
— Собрать и вынести мусор, заменить мусорный пакет
Также Вы можете заказать любую дополнительную услугу: мытье окон, глажка, мытье холодильника, микроволновой печи, духового шкафа, уборка в шкафу, уборка «Эко-средствами».
На уборку привозим: озонатор (каждое помещение озонируется в течение 10-15 минут), УФ пылесос (небольшой пылесос для мягкой мебели, уничтожает пылевых клещей и др бактерии), парогенератор (обработка мягкой мебели, мягких игрушек (по необходимости), «продувка» радиаторов, очищение варочной панели, фартука, очищение плитки в санузле и дезинфекция сантехники и др.). На уборке используются экосредства компании Ecover
Чек лист Clean Hands:
КОМНАТЫ
— Обеспылить стены и потолки (кроме натяжных, зеркальных и побеленных)
— Продуть и промыть радиаторы с помощью парогенератора (при наличии доступа)
— Вытереть пыль со всех элементов декора и интерьера с корпусной мебели, техники и расставить вещи по местам
— Почистить зеркала и стеклянные поверхности
— Собрать и сложить одежду (15 минут)
— Отодвинуть нетяжелую мебель (с разрешения клиента) и помыть пол
— Помыть все осветительные приборы
— Пропылесосить мягкую мебель с помощью УФ пылесоса
— Сменить постельное белье и застелить кровать
— Пропылесосить ковры, протереть плинтус и помыть пол
— Помыть двери, дверной проем, наличники, продезинфицировать дверные ручки
— Собрать и вынести мусор
КУХНЯ
— Продуть и промыть радиаторы с помощью парогенератора (при наличии доступа)
— Очистить кухонный фасад, фартук, вытяжку
— Помыть посуду в раковине (15 минут)
— Протереть бытовую технику снаружи
— Помыть раковину, смеситель, столешницу и варочную панель
— Помыть двери, дверной проем, наличники, продезинфицировать дверные ручки и выключатели
— Протереть плинтус, пропылесосить и помыть пол
— Собрать и вынести мусор, заменить мусорный пакет
КОРИДОР
— Протереть все доступные поверхности
— Почистить зеркала и стеклянные поверхности
— Расставить обувь
— Помыть входную дверь с двух сторон, дверной проем, наличники, продезинфицировать дверные ручки и выключатели
— Пропылесосить коврики, протереть плинтусы, помыть пол
САНУЗЛЫ
— Помыть и продезинфицировать душевую кабину, ванную, сантехнику, смесители, плитку, используя парогенератор
— Протереть от пыли светильники, розетки и стеклянные поверхности
— Помыть шкафчики снаружи и все открытые полки
— Протереть стиральную машину
— Пропылесосить коврики и помыть пол
— Помыть вентиляционные решетки
— Помыть двери, дверной проем, наличники, продезинфицировать дверные ручки и выключатели
— Протереть баночки (средства гигиены) и аккуратно сложить
— Парогенератором очистить плитку и межплиточные швы
ГАРДЕРОБ/КЛАДОВАЯ
— Протереть технику (стиральная машина, сушильная машина и т. д.)
— Обеспылить все открытые поверхности
— Пропылесосить, вымыть пол, плинтусы
БАЛКОН/ЛОДЖИЯ
— Протереть пыль с мебели, подоконников
— Пропылесосить, протереть плинтусы и помыть пол
Также Вы можете заказать любую дополнительную услугу : мытье окон, глажка, помывка холодильника, микроволновой печи, духового шкафа, уборка в шкафу ,пакет «С заботой о питомце»
